受理业务时，未使用鉴别仪对客户法定身份证件进行鉴别，积分分值为（）分。

柜员小李为一客户办理一笔委托收款业务，未收取任何费用，您认为应积（）分。A.1B.2C.3D.4

单项选择题柜员小李为一客户办理一笔委托收款业务，未收取任何费用，您认为应积（）分。

未按规定办理查询、冻结、扣划业务，积分分值为（）分。A.1B.2C.3D.4

单项选择题未按规定办理查询、冻结、扣划业务，积分分值为（）分。

经办人员发现差错、事故不及时报告，积分分值为（）分。A.1B.2C.3D.4

单项选择题经办人员发现差错、事故不及时报告，积分分值为（）分。