单项选择题
A.电话 B.邮件 C.在线客服 D.上门
有条件的分行要对所有电子银行客户进行回访；无法做到全部回访的分行要根据回访客户的先后次序，（）。A.优先保证企...
单项选择题有条件的分行要对所有电子银行客户进行回访；无法做到全部回访的分行要根据回访客户的先后次序，（）。
A.优先保证企业客户，兼顾个人客户 B.优先保证个人客户，兼顾企业客户 C.优先保证理财客户，兼顾其他客户 D.优先保证重点客户，兼顾其他客户
总行电子银行部是电子银行服务支持工作的主管部门；（）负责网站及其托管分行95588电话渠道的服务支持工作；（）...
单项选择题总行电子银行部是电子银行服务支持工作的主管部门；（）负责网站及其托管分行95588电话渠道的服务支持工作；（）负责全行电子银行服务支持所需技术支持的组织协调工作；总行各相关部门协助配合做好电子银行服务支持工作。
A.北方电话银行中心；总行信息科技部 B.北方电话银行中心；总行服务支持处 C.总行电子银行中心；总行信息科技部 D.总行电子银行中心；总行服务支持处
各一级（直属）分行、二级分行、支行应设置专人管理“服务管理/电子银行（电子办）/**分行/ICBC”邮箱，每工...
单项选择题各一级（直属）分行、二级分行、支行应设置专人管理“服务管理/电子银行（电子办）/**分行/ICBC”邮箱，每工作日至少（）次查看并处理服务管理邮箱邮件。
A.1 B.2 C.3 D.5
