根据对顾客满意的影响程度不同，也可将质量特性分为（）。

完整的产品质量标准包括（）两个方面。A.技术标准B.管理标准C.工作标准D.服务标准

多项选择题完整的产品质量标准包括（）两个方面。

朱兰质量三部曲可概括为3个管理环节，即（）。A.质量计划B.质量控制C.质量改进D.质量措施

多项选择题朱兰质量三部曲可概括为3个管理环节，即（）。

食品质量是指食品的一组（）满足要求的程度。A.固有特性B.营养指标C.卫生指标D.理化指标

单项选择题食品质量是指食品的一组（）满足要求的程度。