单项选择题
A、运营级别协议（OLA） B、服务级别协议（SLA） C、服务级别需求（SLR） D、支撑合同（UC）
由于对信息系统的依赖性日益增加，某公司决定要在服务中断后还能继续提供IT服务。请问应实施哪个管理过程来提供这种...
单项选择题由于对信息系统的依赖性日益增加，某公司决定要在服务中断后还能继续提供IT服务。请问应实施哪个管理过程来提供这种保证？（）
A、可用性管理 B、能力管理 C、IT服务连续性管理 D、服务级别管理
下面哪个概念属于IT服务连续性管理？（）A、可服务性（Serviceability）B、脆弱性（Vulnera...
单项选择题下面哪个概念属于IT服务连续性管理？（）
A、可服务性（Serviceability） B、脆弱性（Vulnerability） C、可维护性（Maintainability） D、恢复力（ResiliencE.
在下列的服务管理过程中哪两个过程最有可能用到风险评估及管理方法？（）A、变更管理和成本管理B、可用性管理和IT...
单项选择题在下列的服务管理过程中哪两个过程最有可能用到风险评估及管理方法？（）
A、变更管理和成本管理 B、可用性管理和IT服务连续性管理 C、事件管理和变更管理 D、服务级别管理和IT服务连续性管理
