如果人身伤亡是因（）或者由于（）的原因造成的，铁路运输企业不承担赔偿责任。

团体旅客退票时必须在开车（）办理。

填空题团体旅客退票时必须在开车（）办理。

发售（）时，代用票记事栏内记载“学”字。

填空题发售（）时，代用票记事栏内记载“学”字。

军事运输中规定退伍老兵可免费携带物品重量为（）。

填空题军事运输中规定退伍老兵可免费携带物品重量为（）。