沟通过程中不需要知道客体的知识背景。

管理沟通必须运用一定的（）和手段。A.策略B.文字C.计划D.语言

单项选择题管理沟通必须运用一定的（）和手段。

在沟通之初与受众达成一致，构建共同（）A.世界观B.人生观C.价值观D.以上均否

单项选择题在沟通之初与受众达成一致，构建共同（）

当受众对主题的（）很小时，沟通者应以可信度作为驱动因素区激发受众兴趣。A.满意度B.可靠度C.可信度D.关注度

单项选择题当受众对主题的（）很小时，沟通者应以可信度作为驱动因素区激发受众兴趣。