计划停机应利用非业务服务时段或是对业务服务影响较小的时段组织实施，避免在重要时期实施计划停机。

分行实施计划停机，必须向总行报批或报备。

判断题分行实施计划停机，必须向总行报批或报备。

当生产突发事件发生时，实施人员可直接实施变更以快速解决问题。

判断题当生产突发事件发生时，实施人员可直接实施变更以快速解决问题。

变更管理流程包括申请、审批、发布、特护四个环节。

判断题变更管理流程包括申请、审批、发布、特护四个环节。