根据消费者权益保护法，消费者依法享有九项权利，即安全权，知情权，自主选择权，公平交易权，（），结社权，受教育权，受尊重权和监督权。

各类邮件封面必须用（）或（）色的毛笔、钢笔或圆珠笔书写。

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姓氏中，繁体“竇”的简体写法为（）。

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邮政通信的服务方针是迅速、准确、（）、（）。

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