服务质量评估标准中的（）标准所衡量的是一个旅游企业愿意并随时准备为客人提供快捷、有效服务的程度。

旅游企业为达到某一服务标准而采取的以程序化、定量化、制度化为主要内容的管理方法，称为（）。A.服务定制化B.服...

单项选择题旅游企业为达到某一服务标准而采取的以程序化、定量化、制度化为主要内容的管理方法，称为（）。

某经营饭店的集团公司利用自己的饭店品牌，采用兼并资产、合同管理、契约联合等形式扩大经营规模，并取得了良好的业绩...

单项选择题某经营饭店的集团公司利用自己的饭店品牌，采用兼并资产、合同管理、契约联合等形式扩大经营规模，并取得了良好的业绩。该集团公司采用的是（）发展战略。

某旅行社为中外合资旅行社，根据我国加入WTO的承诺，该旅行社（）。A.不得经营入境旅游业务B.不得经营中国公民...

单项选择题某旅行社为中外合资旅行社，根据我国加入WTO的承诺，该旅行社（）。