案例分析题嘉新公司是一家从事IT产品开发的高科技企业。公司由三位志同道合的朋友王某、张某和赵某共同出资成立，三人出资总额为600万元人民币。三人将全部资本划分为等额股份，平均分配股权。企业发展初期，三个创始股东都以企业的长远发展为目标，关注企业的持续增长能力。刚开始的几年，公司发展形式一片大好，公司销售业绩以每年60%的速度递增。然而，随着利润的不断快速增长，三位创始股东开始在收益分配上产生了分歧。股东王某、张某倾向于分红，而股东赵某则认为应将企业取得的利益用于扩大再生产，以提高企业的持续发展能力，实现长远利益的最大化。由此产生的矛盾不断升级，最终导致坚持企业长期发展的赵某被迫退出，转让了其持有的1/3股份后离开了公司。 赵某退出后不再与嘉新公司有任何联系，嘉新公司由此产生了很多管理问题。其中首先面对的问题就是采购问题。嘉新公司每年的采购总量达到1000万元，种类繁多。与嘉新合作多年的供应商都是赵某在维护，当嘉新公司开始采购的时候，供应商发现不是经常与他们打交道的赵某，纷纷要求加价，或者嘉新公司先交50%的提货款后才可以提货。一怒之下，王某和张某决定更换一批供应商，于是张某就将其中300万的零件采购订单交给了与自己有亲戚关系的供应商，但是价格要比市场价格高，但是张某觉得交给自己人做放心，价格高一点没有关系。但是在交货时发现，不合格零件超过7%，于是张某想更换这批零件，但是遭到了拒绝。由于亲戚关系的原因，所以在采购时张某没有订立采购合同，他只好自认损失，将物品全部接受入库。更糟糕的是财务经理来向张某和王某汇报公司的财务状况的时候，发现公司的采购成本占产品销售成本的57%，这使张某和王某大吃一惊。 案例中，嘉新公司在发现不合格零件要求供应商更换却遭到拒绝，出现问题的是（）。