多项选择题
A.优化改善B.远程交付C.现场交付D.调研评估
GB/T28827《信息技术服务运行维护》分为6个部分，第二部分是对（）进行抽象。A.服务对象B.服务过程C....
单项选择题GB/T28827《信息技术服务运行维护》分为6个部分，第二部分是对（）进行抽象。
A.服务对象B.服务过程C.服务需求的能力D.服务质量
交付检查属于（）。A.交付管理B.交付内容C.交付方式D.交付成果
单项选择题交付检查属于（）。
A.交付管理B.交付内容C.交付方式D.交付成果
交付策划中的交付改进不包括（）。A.总结分析不符合服务界别协议的服务交付B.按照交付改进计划持续改进C.参与交...
单项选择题交付策划中的交付改进不包括（）。
A.总结分析不符合服务界别协议的服务交付B.按照交付改进计划持续改进C.参与交付改进工作，确认改进措施，反馈成效D.检查交付过程中遗留问题的处理情况
