多项选择题
A.声音强弱要适度 B.尽量用低音 C.游客听清为准 D.防止声音过高或过低 E.必要时可使用扩音器
口头语除语音语气之外，还有（）态势语言做铺助，帮助表情达意。A.修辞手法B.面部表情C.手势D.姿态E.音量高...
多项选择题口头语除语音语气之外，还有（）态势语言做铺助，帮助表情达意。
A.修辞手法 B.面部表情 C.手势 D.姿态 E.音量高低
小李去日本旅游，回国时他可以携带的免税烟酒的数量为（）。A.香烟200支B.香烟400支C.酒不超过0.75升...
多项选择题小李去日本旅游，回国时他可以携带的免税烟酒的数量为（）。
A.香烟200支 B.香烟400支 C.酒不超过0.75升 D.酒不超过1.5升 E.不能免税带酒
游客如果有越轨言行，导游员在进行处理时要注意“四个分清”，具体指的是（）。A.分清越轨行为和非越轨行为的界限B...
多项选择题游客如果有越轨言行，导游员在进行处理时要注意“四个分清”，具体指的是（）。
A.分清越轨行为和非越轨行为的界限 B.分清有意和无意的界限 C.分清合法与违法的界限 D.分清无意和有因的界限 E.分清言论和行为的界限
