单项选择题
客户经理在售后服务中,重点要做好辅助服务及客户意见调查,相关的辅助服务包括()、对账单的传递,相关合同文本、业...
单项选择题客户经理在售后服务中,重点要做好辅助服务及客户意见调查,相关的辅助服务包括()、对账单的传递,相关合同文本、业务申请表、业务指南的及时提供等。
A.客户回单 B.客户突发加急业务服务 C.争议业务处理 D.客户投诉处理
客户价值分析包括客户现实价值分析和()两大方面。A.客户成本控制分析B.客户潜在价值分析C.客户贡献度分析D....
单项选择题客户价值分析包括客户现实价值分析和()两大方面。
A.客户成本控制分析 B.客户潜在价值分析 C.客户贡献度分析 D.客户满意度分析
以下不属于客户经理在开展顾问式推销过程中应注意的要点是()A.客户优先,促成双方都满意的双赢格局B.对客户进行...
单项选择题以下不属于客户经理在开展顾问式推销过程中应注意的要点是()
A.客户优先,促成双方都满意的双赢格局 B.对客户进行业务指导 C.为客户提供尽可能多的信息 D.一切以银行的利益优先