多项选择题
A.资费标准：15元/月 B.资费标准：18元/月 C.国内流量按1元800M/天自动叠加 D.国内流量按1元500M/天自动叠加
老客户“任我看”视频流量套餐中选定的APP可以变更吗？（）A.可以。B.不可以。C.变更套餐或变更视频APP当...
多项选择题老客户“任我看”视频流量套餐中选定的APP可以变更吗？（）
A.可以。 B.不可以。 C.变更套餐或变更视频APP当月生效，当月按天扣费。 D.变更套餐或变更视频APP次月生效，次月起月初一次性扣费。
哪些流量不含在“任我看”视频流量套卡的定向视频流量中？（）A.视频客户端启动B.视频内插播广告、弹幕、弹窗、第...
多项选择题哪些流量不含在“任我看”视频流量套卡的定向视频流量中？（）
A.视频客户端启动 B.视频内插播广告、弹幕、弹窗、第三方广告 C.使用cmwap接入点访问App产生的流量 D.手机号码处于国际或港澳台地区漫游状态下访问App所产生的流量
自由选套餐不主动宣传，当客户通过10086热线咨询并要求降档办理自由选套餐8元档次时，哪些做法是正确的？（）A...
多项选择题自由选套餐不主动宣传，当客户通过10086热线咨询并要求降档办理自由选套餐8元档次时，哪些做法是正确的？（）
A.首先根据客户前期消费情况，以及营销标签优先推荐适配套餐。 B.如客户不认可，要求降档为月功能费较低的资费时，再针对性推荐9元日租卡、18元飞享套餐、移动王卡等，并介绍适配套餐的优势。 C.如客户仍不接受，坚持要求更改为8元自由选套餐，可引导客户前往营业办理。 D.如客户仍不接受，坚持要求更改为8元自由选套餐，提交工单处理。
