单项选择题

为了满足客户的需求,有一个很重要的部分就是()。

A.跟踪查访是否客户真的感到满意
B.建立共同开发与改进的联合行动
C.按照个人目标评价自己的工作
D.激发、鼓励和动员组织内员工