ITSM的核心思想包括以客户为中心、服务可计量及提供高质量与低成本的服务。（）

“搁浅”在词义演变的过程中词义扩大了。()

判断题“搁浅”在词义演变的过程中词义扩大了。()

“自卑感”中的“感”是准词缀。()

判断题“自卑感”中的“感”是准词缀。()

事件管理的目的为找到故障的根本原因并予以解决。（）

判断题事件管理的目的为找到故障的根本原因并予以解决。（）