（）是系统分析阶段的技术文档，也是这一阶段的工作报告，是提交审议的一份工作文件。

在信息系统总体规划中，把系统中密切相关的信息归成一类数据，称为（），如客户、产品、合同等。

填空题在信息系统总体规划中，把系统中密切相关的信息归成一类数据，称为（），如客户、产品、合同等。

分析与设计工具统称为（）。

填空题分析与设计工具统称为（）。

迭代开发方法中的迭代方式有两种：增量迭代和（）。

填空题迭代开发方法中的迭代方式有两种：增量迭代和（）。