案例分析题一中国商务人员到美国做客，主人问他用筷子还是刀叉，他说用刀叉。用餐时他左手持刀，右手持叉，边吃边与身边的人交谈。在短暂停止进食期间他把刀叉分别放于碟子两侧。 请指出案例中商务人员在进餐时餐具使用的不妥之处并加以指导。

请谈谈你对周总理待客之道的认识。

问答题请谈谈你对周总理待客之道的认识。

在涉外接待中，介绍人往往由主方或宾主双方在场人员中的身份最高者担任。（）

判断题在涉外接待中，介绍人往往由主方或宾主双方在场人员中的身份最高者担任。（）

听意大利歌剧时，歌唱家在唱到精彩之处时观众一定要鼓掌。（）

判断题听意大利歌剧时，歌唱家在唱到精彩之处时观众一定要鼓掌。（）