多项选择题
A. 准确 B. 及时 C. 逐级 D. 倾听
团队的构成要素:()计划和人员A. 目标B. 权限C. 业绩D. 定位
多项选择题团队的构成要素:()计划和人员
A. 目标 B. 权限 C. 业绩 D. 定位
售后服务人员在服务过程中的每一句话都应该(),体现对服务对象的尊重。A. 亲切B. 热情C. 大方D. 和蔼
多项选择题售后服务人员在服务过程中的每一句话都应该(),体现对服务对象的尊重。
A. 亲切 B. 热情 C. 大方 D. 和蔼
有效的语言沟通有赖于语言行为的选择与组合达到的理想状态,需要遵循的()原则。A. 正确性B. 得体性C. 目的...
多项选择题有效的语言沟通有赖于语言行为的选择与组合达到的理想状态,需要遵循的()原则。
A. 正确性 B. 得体性 C. 目的性 D. 情景性