单项选择题
A、了解客户的能力，即时识别客户的能力 B、适时满足客户需求的能力，即时体察客户反应与应变能力 C、持续有效的沟通能力，差异化的产品组合能力 D、以上皆是
客户在自助存款机存款时，发现有不能识别的钞票，向大堂经理寻求帮助，大堂经理最佳的解决方法为（）。A、为客户取个...
单项选择题客户在自助存款机存款时，发现有不能识别的钞票，向大堂经理寻求帮助，大堂经理最佳的解决方法为（）。
A、为客户取个排队优先号 B、为客户取个排队普通号 C、为客户在柜台换取新钞 D、让客户在柜台换取新钞
银行业金融机构理财销售人员应禁止以下销售行为，除了（）。A、将理财产品当做一般储蓄产品，进行大众化推销B、向消...
单项选择题银行业金融机构理财销售人员应禁止以下销售行为，除了（）。
A、将理财产品当做一般储蓄产品，进行大众化推销 B、向消费者介绍理财产品的预期年化收益 C、误导消费者购买与其风险认知和承受能力不相符的理财产品 D、有意隐瞒或歪曲理财产品重要风险信息
银行业金融机构营销保险类产品时，在宣传内容上不得出现以下内容，除了（）。A、保险公司金牌产品B、银行和保险公司...
单项选择题银行业金融机构营销保险类产品时，在宣传内容上不得出现以下内容，除了（）。
A、保险公司金牌产品 B、银行和保险公司联合推出 C、银行理财新业务 D、雷同储蓄、国债
