多项选择题
A、日常行为规范 B、工作质量、效率 C、专业技能 D、奖惩项
95599客服联动人员在接到网点因紧急原因暂时性报停的事件工单时，应及时做好以下工作：（）A、审核事件工单书写...
多项选择题95599客服联动人员在接到网点因紧急原因暂时性报停的事件工单时，应及时做好以下工作：（）
95599客服代表接到网点工作人员反映其所在网点因紧急原因暂时性报停的电话，应询问以下要素：（）A、询问网点工...
多项选择题95599客服代表接到网点工作人员反映其所在网点因紧急原因暂时性报停的电话，应询问以下要素：（）
A、询问网点工作人员姓名、职位 B、询问网点联系方式，并察看是否与所预留电话相符 C、报停原因 D、预计恢复时间
95599客服中心联动人员接到分行工作人员反馈回来的事件工单处理结果后，应当（）。A、视情况进行回访 B、做...
多项选择题95599客服中心联动人员接到分行工作人员反馈回来的事件工单处理结果后，应当（）。
