单项选择题
A.80%B.90%C.70%D.85%
一定时期的顾客申诉、索赔、退货等的次数,一定时期销售额的下降情况,都可称之为()。A.现场质量反馈B.公开信息...
单项选择题一定时期的顾客申诉、索赔、退货等的次数,一定时期销售额的下降情况,都可称之为()。
A.现场质量反馈B.公开信息C.报警信号D.社会需求
由于所处的位置不同,各级管理者的质量职责各有侧重,无共同之处。
判断题由于所处的位置不同,各级管理者的质量职责各有侧重,无共同之处。
为了正确分析顾客意见,使其成为提高质量的可靠信息来源,就必须对现场使用的质量信息进行管理。
判断题为了正确分析顾客意见,使其成为提高质量的可靠信息来源,就必须对现场使用的质量信息进行管理。