那些主动求助和转介及外展而来的，并已经使用社会工作者所提供的资源或正在接受社会工作者协助的服务对象，被称为是（）。

在个案阶段，社会工作者开展工作的第一步是（）。A．预估B．接案C．规划D．结案

单项选择题在个案阶段，社会工作者开展工作的第一步是（）。

（）是社会工作实务过程的第一步，也是整个助人过程的基础和起点。A．接案B．预估C．计划D．介入

单项选择题（）是社会工作实务过程的第一步，也是整个助人过程的基础和起点。