单项选择题
A.每天、周或月对照PMS系统查看协议公司用房情况,对排名靠前(用房量大)的公司、政府机关单位等大客户进行重点维护、拜访; B.对入住天数长、房价高、NO-SHOW率低、无欠款记录的客户视为重点客户; C.对用房量下降的客户进行筛选,逐步剔除,以优化酒店客源,保证酒店收益 D.对普通客户,可抽选进行入住感受和意见回访,同时征询进一步用房需求
因协议客户忠诚度相对较高,酒店需做好日常维护,下列对协议客户的维护方法,描述正确的是哪一项()?A.销售经理通...
单项选择题因协议客户忠诚度相对较高,酒店需做好日常维护,下列对协议客户的维护方法,描述正确的是哪一项()?
A.销售经理通过电话拜访的形式,询问客人入住酒店感受和意见反馈 B.销售经理应定期或节假日上门拜访,征询意见及分享最新优惠活动,增进与订房负责人的情意 C.对用房量较大、排名靠前的协议公司在节假日赠送礼品,如:如家特色纪念品、中秋礼盒等 D.所有选项皆对
酒店在对协议散客的开发和维护中,操作不正确的是哪项()?A.协议散客的公司指导价为酒店门市价的9折(无佣金)B...
单项选择题酒店在对协议散客的开发和维护中,操作不正确的是哪项()?
A.协议散客的公司指导价为酒店门市价的9折(无佣金) B.酒店在与协议公司签订订房协议时,双方应在协议书上加盖公章,方可生效 C.销售经理需在每月最后一天或次月第一天打印《代理修改日志》,核对当月协议新增或修改情况 D.酒店对于到期的协议应在60天内完成续签或删除,并在PMS系统“旅行代理”内更新
下列关于签订城区联合协议的作用,描述错误的是哪项()?A.加大品牌竞争力,开拓更大的市场空间B.资源信息的共享...
单项选择题下列关于签订城区联合协议的作用,描述错误的是哪项()?
A.加大品牌竞争力,开拓更大的市场空间 B.资源信息的共享,获取更多的客源,提高酒店的收益 C.方便客人更多的选择,增强顾客忠诚度 D.针对性的开发协议客户,确保协议客源的稳定性