造成快件被破损的原因中，属于材料方面的原因有（）。

分拣作业的自动化进程可分为（）。A.快件搬运方面B.信息传递方面C.分拣区域确定D.分拣作业的完全自动化

多项选择题分拣作业的自动化进程可分为（）。

作业量可以按不同作业环节分别进行统计，其指标包括（）。A.处理中心日均处理量B.人均操作量C.人均装卸量D.人...

多项选择题作业量可以按不同作业环节分别进行统计，其指标包括（）。

处理中心的服务质量指标由两大类指标构成，包括（）。A.时效类B.操作类C.成本类D.效益类

多项选择题处理中心的服务质量指标由两大类指标构成，包括（）。