多项选择题
A.上班前准时列队晨训 B.晨训在每周一至周五上午营业前召开，时间不超过10分钟 C.晨训由网点负责人主持，营业网点全体员工必须准时规范着装参加 D.若此项未到位处罚直接责任人500元
下列属于违反服务流程规范的是（）。A.在营业室未按规定设便民设施“八个一”B.上班前做好网点清洁卫生C.当客户...
多项选择题下列属于违反服务流程规范的是（）。
A.在营业室未按规定设便民设施“八个一” B.上班前做好网点清洁卫生 C.当客户靠近“一米线”时，柜员未主动用文明用语与客户打招呼 D.柜员临时离开岗位时，未在窗口前放置“暂停服务”告示牌
文明规范服务监督检查中明查的方式包括（）。A.现场体验B.调阅资料C.问卷测评D.查看录像
多项选择题文明规范服务监督检查中明查的方式包括（）。
A.现场体验 B.调阅资料 C.问卷测评 D.查看录像
文明规范服务监督检查的方式主要有（）。A.明查B.暗访C.飞行检查D.神秘人
多项选择题文明规范服务监督检查的方式主要有（）。
A.明查 B.暗访 C.飞行检查 D.神秘人
