多项选择题
A.95588 B.信用卡客户专线 C.各级分支机构客户电话 D.短信客服
根据《客户投诉管理办法（2013年版）》，客户意见分为（）A.投诉B.意见C.建议D.咨询E.表扬
多项选择题根据《客户投诉管理办法（2013年版）》，客户意见分为（）
A.投诉 B.意见 C.建议 D.咨询 E.表扬
银行业金融机构应制定收费价目名录，同一收费项目必须使用统一（）A.收费项目名称B.内容描述C.客户界定D.收费...
多项选择题银行业金融机构应制定收费价目名录，同一收费项目必须使用统一（）
A.收费项目名称 B.内容描述 C.客户界定 D.收费代码
较大服务突发事件包括营业网点发生（）A.寻衅滋事B.客流激增C.不合理占用银行服务资源D.抢劫客户财产
多项选择题较大服务突发事件包括营业网点发生（）
A.寻衅滋事 B.客流激增 C.不合理占用银行服务资源 D.抢劫客户财产
