问答题

简答题 饭店等级评定所涉及的内容主要包括哪些方面?评定工作的主要原则有哪些?

【参考答案】

内容:
⑴设施和设备的档次和健全程度。
⑵服务项目的健全程度和提供服务的水平和质量。
⑶顾客的满......

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