服务管理的主要内容是控制服务质量，以此提高（）水平。

抓服务质量必须树立产品质量、劳务质量和（）并重齐抓的观念。A、服务质量B、管理质量C、环境质量D、报表质量

单项选择题抓服务质量必须树立产品质量、劳务质量和（）并重齐抓的观念。

商业的产生和存在，必须具备两个基本条件：一是（）；二是生产资料和产品归不同的所有者所占有。A.社会分工B.手工...

单项选择题商业的产生和存在，必须具备两个基本条件：一是（）；二是生产资料和产品归不同的所有者所占有。

脆性是指商品在（）作用下，易于破裂的性质。A、一定外力B、一定温度C、一定内力D、一定气候条件

单项选择题脆性是指商品在（）作用下，易于破裂的性质。