多项选择题
A.避免过多“是或否”问题B.以中立或积极态度寻找信息C.提问补充了解信息D.以上不全是E.提问澄清问题
考虑到首因和近因效应，应该将要点或最重要的需求放到提议的开头或（），这样能增强它们的力度。A.以上都不是B.中...
单项选择题考虑到首因和近因效应，应该将要点或最重要的需求放到提议的开头或（），这样能增强它们的力度。
A.以上都不是B.中间C.任何位置D.结尾
提议的时机选择也很重要，比如在决定提议顺序时要根据两个基本的沟通策略首因效应和（）。A.晕轮效应B.定势效应C...
单项选择题提议的时机选择也很重要，比如在决定提议顺序时要根据两个基本的沟通策略首因效应和（）。
A.晕轮效应B.定势效应C.投射效应D.近因效应
（）需要双方摒弃个人对赢和输的成见，把精力放在解决问题上。A.交流B.沟通C.合作D.谈判
单项选择题（）需要双方摒弃个人对赢和输的成见，把精力放在解决问题上。
A.交流B.沟通C.合作D.谈判
