多项选择题
A.仔细研究招标书B.了解、研究竞争对手C.制作投标书D.签订购书合约E.招标现场答辩
人工连续作业的操作步骤除了整理还包括（）。A.点数B.计算C.汇总D.开票E.包扎
多项选择题人工连续作业的操作步骤除了整理还包括（）。
A.点数B.计算C.汇总D.开票E.包扎
人工销售连续作业和计算机销售连续作业中相同的操作步骤有（）。A.整理B.点数C.打折D.计算E.包扎
多项选择题人工销售连续作业和计算机销售连续作业中相同的操作步骤有（）。
A.整理B.点数C.打折D.计算E.包扎
下列选项中，属于售后服务工作要求的有（）。A.要做好社会集团购书和重点消费者的跟踪服务B.消费者购书较多或电话...
多项选择题下列选项中，属于售后服务工作要求的有（）。
A.要做好社会集团购书和重点消费者的跟踪服务B.消费者购书较多或电话预订的大批量出版物，应提供送货上门服务C.遇到消费者购买分册出版的套书或所需出版物售缺时，要主动做好配套服务和代查代找D.要根据实际情况和消费者要求妥善包扎出版物，做到美观、牢固E.要做好售出出版物的质量追踪
