客服要有良好的服务态度，不需要具有丰富的专业知识。（）

忍耐与宽容是优秀网店客服人员的一种美德。（）

判断题忍耐与宽容是优秀网店客服人员的一种美德。（）

客服要拥有博爱之心，真诚对待每一个人，并且要勇于承担责任。（）

判断题客服要拥有博爱之心，真诚对待每一个人，并且要勇于承担责任。（）

一名优秀的网店客服人员应该对其所从事的客户服务岗位充满热爱，忠诚于企业的事业，兢兢业业地做好每件事。（）

判断题一名优秀的网店客服人员应该对其所从事的客户服务岗位充满热爱，忠诚于企业的事业，兢兢业业地做好每件事。（）