单项选择题
A.重感受 B.重方法 C.重原则 D.重效率
目前银行业主要采用的服务水平标准为（）。A.10秒B.15秒C.20秒D.30秒
单项选择题目前银行业主要采用的服务水平标准为（）。
A.10秒 B.15秒 C.20秒 D.30秒
根据（）在（）年发布的《中国银行业客户服务中心数据统计与共享办法》，客服中心应用的关键绩效指标包括人工接通率等...
单项选择题根据（）在（）年发布的《中国银行业客户服务中心数据统计与共享办法》，客服中心应用的关键绩效指标包括人工接通率等七项指标。
A.中国人民银行2008 B.中国银行业协会2011 C.银保监会2015 D.中国银行业协会2016
关于同城票据交换系统描述错误的是？（）A.是由中国人民银行组织运行的B.可处理支票的交换C.可以处理本票的轧差...
单项选择题关于同城票据交换系统描述错误的是？（）
A.是由中国人民银行组织运行的 B.可处理支票的交换 C.可以处理本票的轧差清算 D.可处理同城纸基支付工具的清分
