在倾听过程中，拜访者不需要运用多种方式对客户做出回应。

联通集团客户事业部经营分析报告包括的内容项目。

问答题联通集团客户事业部经营分析报告包括的内容项目。

举例说明统计表在公司经营分析报告中的使用。

问答题举例说明统计表在公司经营分析报告中的使用。

从品牌忠诚者身上获得的利润是品牌非忠诚者的3倍之多。（）

判断题从品牌忠诚者身上获得的利润是品牌非忠诚者的3倍之多。（）