（）是旅游服务中服务质量高低最敏感的标志。

1994年10月6日，国家旅游局颁布了《导游等级评定意见》、《导游等级评定标准》、《导游等级评定实施细则》，将...

单项选择题1994年10月6日，国家旅游局颁布了《导游等级评定意见》、《导游等级评定标准》、《导游等级评定实施细则》，将导游员划分为四个不同的等级，它包括初级导游员、中级导游员、高级导游员和（）。

关于旅行社实行内部招聘不正确的表述是（）。A.有利于激励员工B.有可能造成近亲繁殖C.员工信息真实D.招聘成本...

单项选择题关于旅行社实行内部招聘不正确的表述是（）。

属于导游上岗前培训的重点内容是（）。A.导游业务的专题培训B.导游业务的定期交流C.服务意识的培训D.政治思想...

单项选择题属于导游上岗前培训的重点内容是（）。