单项选择题
A.14℃ B.20℃ C.21℃ D.16℃
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，对重点旅客做到（），优先办理卧铺、安排座席；A.“三知三有”（知座席、知到...
单项选择题《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，对重点旅客做到（），优先办理卧铺、安排座席；
A.“三知三有”（知座席、知到站、知困难，有登记、有服务、有交接） B.心中有数 C.及时报告列车长 D.送水送饭
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，发现旅客遗失物品妥善保管，设法归还失主，无法归还时编制客运记录交站处理。无...
单项选择题《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，发现旅客遗失物品妥善保管，设法归还失主，无法归还时编制客运记录交站处理。无法判明旅客下车站时（）处理。
A.交中途大站 B.带回列车始发站 C.交列车终到站 D.随便交一个车站
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，佩戴的外露饰物款式简洁，（），女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过...
单项选择题《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，佩戴的外露饰物款式简洁，（），女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过3毫米的耳钉。
A.限手表、戒指各一只 B.限手表一只 C.限戒指一只 D.限手表一只、戒指不限
