单项选择题
A.角色 B.输入和输出 C.职能 D.指标
下列那个流程主要由业务活动模式分析（PBA）来支持的？（）A.可用性管理B.需求管理C.财务管理D.服务级别管...
单项选择题下列那个流程主要由业务活动模式分析（PBA）来支持的？（）
A.可用性管理 B.需求管理 C.财务管理 D.服务级别管理
在哪一本核心出版物中，我们可以找到服务目录管理、信息安全管理和供应商管理的详细介绍：（）A.服务战略B.服务设...
单项选择题在哪一本核心出版物中，我们可以找到服务目录管理、信息安全管理和供应商管理的详细介绍：（）
A.服务战略 B.服务设计 C.服务转换 D.服务运营
服务运营中的流程有哪些？（）A.事件管理、故障管理、问题管理、请求履行和访问管理B.事件管理、故障管理、变更管...
单项选择题服务运营中的流程有哪些？（）
A.事件管理、故障管理、问题管理、请求履行和访问管理 B.事件管理、故障管理、变更管理和访问管理 C.故障管理、问题管理、服务台、请求履行和事件管理 D.故障管理、服务台、请求履行、访问管理和事件管理
