多项选择题
构建一体化客户服务应用平台，应当按照“（）”的要求，确保客服中心系统应用版本和技术架构的一致性。A、统一管理B...
多项选择题构建一体化客户服务应用平台，应当按照“（）”的要求，确保客服中心系统应用版本和技术架构的一致性。
A、统一管理 B、统一规划 C、统一需求 D、统一开发
到2010年底，95599客服中心管理支持系统将包括（）。A、绩效管理系统B、在线培训系统C、人力资源管理系统...
多项选择题到2010年底，95599客服中心管理支持系统将包括（）。
A、绩效管理系统 B、在线培训系统 C、人力资源管理系统 D、打字系统
到2010年底，95599客服中心的电子渠道交互平台将包括（）。A、互联网 B、E－mail C、短消息 ...
多项选择题到2010年底，95599客服中心的电子渠道交互平台将包括（）。
