受理跨部门维护业务时，如无法确认客户提供的资料或存在风险的，经网点业务主管同意后，请客户回客户号管理行办理。

客户发起的户口开户证件维护只能客户本人持本人身份证明回开户行办理。

判断题客户发起的户口开户证件维护只能客户本人持本人身份证明回开户行办理。

损坏换卡领卡必须验证取款方式。如客户忘记取款密码，必须回开户行办理“密码挂失”业务。

判断题损坏换卡领卡必须验证取款方式。如客户忘记取款密码，必须回开户行办理“密码挂失”业务。

在境内工作、居住满二年的境外个人，可以用来源于境内的收入购买外币或人民币理财产品。

判断题在境内工作、居住满二年的境外个人，可以用来源于境内的收入购买外币或人民币理财产品。