简答题 我们已经看到，企业对信息系统要求越来越高，也越来越依赖信息系统。请从环境变化与企业适应环境的角度简述其原因。

人们很容易将电子政务和电子政府混淆起来，请简述两者的区别。

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客户细分是客户关系管理的重要功能，那么客户细分的用途何在？

问答题客户细分是客户关系管理的重要功能，那么客户细分的用途何在？

请简要描述企业网站与电子商务的关系。

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