“对不起”三个字是处理乘客矛盾时最有效的方法之一。

作为一名公交行业的员工，我们也应该熟知企业的各项规章制度和服务规范，用（），以优质的服务感染人，以整洁的环境改...

多项选择题作为一名公交行业的员工，我们也应该熟知企业的各项规章制度和服务规范，用（），以优质的服务感染人，以整洁的环境改变人，为打造市民满意、政府放心的一流公交，做出我们应有的贡献。

以下哪几项属于员工手册中驾驶员行车规范（）。A.服务优质B.车容整洁C.五净一亮D.努力工作E.提高技能

多项选择题以下哪几项属于员工手册中驾驶员行车规范（）。

员工手册中驾驶员行车规范包括下列那几项（）A.文明驾驶B.衣着整齐C.服务优质D.车容整洁E.五净一亮

多项选择题员工手册中驾驶员行车规范包括下列那几项（）