为了更好地服务客户，公司应当仔细记录与客户之间交易现状的信息。

退换货是售后服务专员的岗位职责之一。

判断题退换货是售后服务专员的岗位职责之一。

在采用实地观察法进行工作分析时，应尽量避免引起被观察者的注意。

判断题在采用实地观察法进行工作分析时，应尽量避免引起被观察者的注意。

评估细分市场时必须考虑到细分市场的要求是否与公司的目标与资源相匹配。

判断题评估细分市场时必须考虑到细分市场的要求是否与公司的目标与资源相匹配。