单项选择题

关于战略风险管理的基本做法,下列说法中,正确的是()。

A.增强对客户的透明度
B.确保及时处理投诉和批评
C.明确董事会和高级管理层的责任
D.建立公平的奖惩机制,支持发展目标和股东价值的实现