填空题
白联—驻店专员;红联—客人(若客人不需要,则交驻店专员)
客人离店结帐后,前台需在()内注销收回的房卡。
填空题客人离店结帐后,前台需在()内注销收回的房卡。
离店结账的操作步骤:问候与招呼→核对房号→通知客房查房→核对客人账目→收取钱款→()→感谢和道别→整理客史资料...
填空题离店结账的操作步骤:问候与招呼→核对房号→通知客房查房→核对客人账目→收取钱款→()→感谢和道别→整理客史资料。
前台务员在入住接待中涉及的单据流向正确的是哪项()?A.《预收款收据》:白联-客人;红联-财务B.《临时住宿登...
单项选择题前台务员在入住接待中涉及的单据流向正确的是哪项()?
A.《预收款收据》:白联-客人;红联-财务 B.《临时住宿登记单》:白联-客帐袋;红联-前台指定地点 C.《客人代付凭证》:白联-支付人客账袋;绿联-被支付人客账袋 D.预授权凭证单:一联-客人;一联-前台留存