单项选择题
A.列出所有服务对象名称 B.将服务对象进行排序 C.列出工作内容 D.制定工作方法
工作产出法设定目标的优点不包括：（）A.增加员工的客户意识B.扩大服务范围C.使个人和组织的贡献清晰化D.避免...
单项选择题工作产出法设定目标的优点不包括：（）
A.增加员工的客户意识 B.扩大服务范围 C.使个人和组织的贡献清晰化 D.避免工作疏漏
使用工作产出法确定目标时，需要把握的要点是：（）A.服务对象与服务方式B.服务对象与服务内容C.服务方式与服务...
单项选择题使用工作产出法确定目标时，需要把握的要点是：（）
A.服务对象与服务方式 B.服务对象与服务内容 C.服务方式与服务态度 D.服务时间与服务对象
借助经验确定部门目标的步骤不包括：（）A.定义服务对象B.定义部门责任C.定义优先考虑的问题D.定义完成工作的...
单项选择题借助经验确定部门目标的步骤不包括：（）
A.定义服务对象 B.定义部门责任 C.定义优先考虑的问题 D.定义完成工作的标准和时限
