单项选择题
A.保持物流服务水平不变，尽量降低物流成本 B.提高物流服务水平，不惜增加物流成本 C.保持成本不变，提高服务水平 D.用较低的物流成本，实现较高的物流服务水平
提高服务和降低物流总成本之间存在效益背反的关系，而物流信息系统在其间起的作用是（）A.降低成本B.提高服务C....
单项选择题提高服务和降低物流总成本之间存在效益背反的关系，而物流信息系统在其间起的作用是（）
A.降低成本 B.提高服务 C.协调二者关系 D.与以上二者没有关系
客户关系管理的核心是（）A.管理B.客户C.关系D.企业
单项选择题客户关系管理的核心是（）
A.管理 B.客户 C.关系 D.企业
客户关系管理的目的就是要使客户，按（）的方式演变（）A.潜在客户-忠诚客户-顾客-常客B.潜在客户-忠诚客户-...
单项选择题客户关系管理的目的就是要使客户，按（）的方式演变（）
A.潜在客户-忠诚客户-顾客-常客 B.潜在客户-忠诚客户-常客-顾客 C.潜在客户-顾客-常客-忠诚客户 D.潜在客户-顾客-忠诚客户-常客
