统一使用的十字文明用语是"请，您好、谢谢、对不起、再见。"

班车中途到站，旅客可以自行取行包。

判断题班车中途到站，旅客可以自行取行包。

旅游客运需要有固定的发车点和游览点，按合理线路行驶停靠，保证游客在景点有充分的游览时间。

判断题旅游客运需要有固定的发车点和游览点，按合理线路行驶停靠，保证游客在景点有充分的游览时间。

旅游客票在开车前办理退票的，退还票款中运费部分，并核收退票费。

判断题旅游客票在开车前办理退票的，退还票款中运费部分，并核收退票费。