在编写解决方案之前，准确地理解客户对项目的（）、期望和所希望达成的目标。

很多时候，成本不仅仅意味着产品价格，还会包括（）、（）等因素。

填空题很多时候，成本不仅仅意味着产品价格，还会包括（）、（）等因素。

客户购买任何产品，首先需要认可产品的价值，包括产品对于（）、对于（）。

填空题客户购买任何产品，首先需要认可产品的价值，包括产品对于（）、对于（）。

标准化的（）便于我们存档管理，方便查找和借鉴。

填空题标准化的（）便于我们存档管理，方便查找和借鉴。