单项选择题
A.工序 B.组织 C.个人 D.过程
组织要为各层次人员赋予相应的权力，规定职责，采取措施提高人员的（），鼓励创新，评估其工作业绩，肯定贡献。这样，...
单项选择题组织要为各层次人员赋予相应的权力，规定职责，采取措施提高人员的（），鼓励创新，评估其工作业绩，肯定贡献。这样，就能出现全员参与的生动活泼的局面。
A.能力、知识和技术 B.素质、知识和经验 C.能力、知识和经验 D.能力、知识和思想觉悟
顾客是企业生存的基础，企业的各项工作应仅仅围绕着（）来展开，它是判断工作好坏的标准。A.“理解顾客当前和未来的...
单项选择题顾客是企业生存的基础，企业的各项工作应仅仅围绕着（）来展开，它是判断工作好坏的标准。
A.“理解顾客当前和未来的需求” B.“使顾客满意” C.“超越顾客期望” D.“满足顾客要求”
质量管理体系的“总要求”既是对组织的质量管理体系的（）要求，又是对于实施质量管理体系的所需步骤的指引。A.单一...
单项选择题质量管理体系的“总要求”既是对组织的质量管理体系的（）要求，又是对于实施质量管理体系的所需步骤的指引。
A.单一 B.能力 C.整体 D.双向
