问答题
人员要求：客运人员应具有初中以上文化程度。身体健康，五官端正。定期体检，持有健康证。......
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简述车站《铁路旅客运输服务质量标准》大站服务质量要求中“文明服务”的基本要求。
问答题简述车站《铁路旅客运输服务质量标准》大站服务质量要求中“文明服务”的基本要求。
《铁路旅客运输服务质量标准》对“服务监督”有何规定？
问答题《铁路旅客运输服务质量标准》对“服务监督”有何规定？
《铁路旅客运输服务质量标准》对组织旅客乘降有何服务要求？
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